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芬香好货”雷霆行动:对问题商家“零容忍”

来源:云掌财经 2020年04月25日 10:35

当下,社交电商已经进入了爆发期,消费和社交的边界变得更加模糊,产品和售前售后服务都融入到社交生态中,精细化运营水平与服务能力成为社交电商平台致胜的关键。为营造更好的市场环境,为了从源头更好地保障消费者权益,芬香社交电商重磅发布“芬香好货”计划,建立六大品控标准,让推手放心推,让消费者放心买。

随着全国各地的物流快递恢复,线上社群也异常活跃,店主们的卖货热情高涨。但是,在芬香社交电商看来,社交电商的立业之本在于对产品质量的严格把控。在短短的几个月内,通过反复实践,“芬香好货”计划应运而生,建立的六大品控标准,从各个方面保障确保公司业务高速发展。

芬香社交电商积极探索通过完善产品分类、产品多样化进一步提升用户体验,在政企合作模式创新、重塑消费场景、老品牌重新定位、新品牌建设、跨境电商等垂直领域做纵向延展,通过对私域流量的精细化运营,实现政府、企业、推手、消费者等多主体相互合作、相互背书、协同发展的良好格局,为平台高质量发展注入新活力。

同时,针对已经与芬香社交电商开展合作的商家,启动为期1个月的雷霆行动,重点打击不负责任的商家。对于芬香会员反馈的商品品质、售后等问题,芬香社交电商将会严肃处理,并定期发布商家处置结果。

产品质量是影响用户体验的最重要的因素之一,只有用户体验不断提升,消费者才能给予芬香社交电商更多的信任与支持,企业才会有未来。未来,芬香社交电商将以更加积极和开放的态度,严格品控流程,共建品质社交电商生态。


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